公司简介
康喜月专注于为产妇和新生儿提供专业、贴心的护理服务,致力于打造洁净、舒适、安全的环境。为进一步提升保洁管理水平,确保各区域清洁服务质量,现诚聘保洁主管加入团队,共同维护高品质的服务环境。
岗位职责
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团队管理与统筹
- 负责保洁团队的日常管理,包括人员排班、考勤记录、请假审批及纪律维护,确保团队有序运转。
- 制定并分配每日、每周及每月的保洁工作任务,明确各区域清洁重点和要求,合理规划清洁路线,避免打扰客户。
- 关注团队成员工作状态与情绪,定期沟通交流,及时进行心理疏导,帮助解决工作困难,提升团队凝聚力。
- 建立团队激励机制,通过评优、表彰等方式激发成员工作积极性,营造积极向上的工作氛围。
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清洁质量监督与把控
- 监督各区域清洁流程的执行情况,包括一层前台接待及洽谈区、二 / 三 / 五层客房区域、六层办公室及会议室等,确保地面、家具、设施、卫生间等清洁符合标准。
- 重点检查客房日常清洁及退房清洁质量,包括床上用品更换、物品整理、设备检查、全面消毒等环节,确保达到入住标准。
- 定期对清洁质量进行自查与抽查,发现问题及时要求整改,确保各区域无灰尘、无污渍、无异味、无杂物。
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消毒与卫生管理
- 监督公共区域(前台、电梯间、楼梯扶手等)及客房的消毒工作,确保高频接触部位消毒无死角,消毒后及时张贴 “已消毒” 标识。
- 规范清洁工具的管理,要求工具使用后及时清洗、消毒、分类存放,避免交叉污染,定期检查并安排更换工具。
- 严格执行垃圾分类收集与及时清运制度,确保垃圾存放点整洁并定期消毒,防止蚊虫滋生。
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特殊情况处理与协调
- 指导团队处理客户临时清洁需求及特殊要求,如更换清洁用品等,确保及时响应并满足客户需求。
- 协调处理清洁设备故障问题,安排维修或调配备用设备,保障清洁工作不受影响。
- 应对突发污染情况(如呕吐物、血迹、污水外溢等)及特殊天气(雨雪、大风),指导团队按规范流程处理,设置警示标识,确保客户安全。
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培训与提升
- 组织团队成员学习清洁流程规范、消毒标准、特殊情况处理方法等知识,提升专业技能。
- 定期开展经验分享会,促进成员间相互学习,不断优化清洁服务质量。
任职要求
- 具备 1 年以上保洁管理经验,有服务行业或母婴护理机构保洁管理经验者优先。
- 熟悉各类清洁工具、清洁剂的使用及维护,了解消毒卫生标准与操作规范。
- 具备良好的组织协调能力、沟通能力及问题解决能力,能有效管理团队并处理突发情况。
- 工作认真负责、细致严谨,有较强的责任心、服务意识及团队管理能力。
- 身体健康,无传染性疾病,能适应灵活的工作时间。
薪资福利
- 具有竞争力的薪资待遇,具体面议。
- 完善的社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险)。
- 享受节日福利、带薪年假、年度体检等员工福利。
- 提供专业的岗前培训及在职提升机会,助力职业发展。
- 舒适的工作环境与和谐的团队氛围。