概述：全面负责月子中心的运营、管理、客户服务、经营销售和团队建设等方面。

一.全面负责月子中心的运营和管理工作：店长负责制定和执行月子中心的年度、季度、月度业务指标，统筹各服务岗位的协调工作，管理整店的运营，包括但不限于客户服务、销售、环境管理、安全管理等。

二. 客户服务管理：负责安排到访客户接待、咨询、入住、产康、月子餐等服务环节，监督并确保中心提供高品质、个性化的母婴护理服务，满足客户的需求和期望。定期与客户沟通，收集客户反馈意见和建议，及时处理客户投诉，确保客户满意度。搞好异业联盟合作，开展好妈妈课堂，增强客户与中心的互动和粘性。

三.团队建设与培训：负责月子中心团队的建设和培训，提升团队整体服务质量和专业水平，包括员工管理、客户管理等，定期组织召开员工大会，确保团队凝聚力和员工归属感。选拔、培养、储备月子中心关键岗位人才和核心人才及任职资格。

四.销售与营销活动策划：制定销售计划及策略，负责月子中心的营销活动策划和执行，提升月子中心的品牌知名度和客户满意度。与政府部门、行业协会等建立良好关系，确保会所的合规运营。

四.成本控制与预算管理：负责月子中心的财务成本控制与预算管理，根据财务报表，分析经营状况和财务状况，优化资源配置，提高经营效益，监督财务收支情况，合理规划和各项成本风控，为经营决策提供数据支持，确保资金安全，确保整店的盈利目标。

五.环境与安全管理：负责月子中心的环境管理，保持月子中心的整洁和舒适，为客户提供高品质的服务环境。同时负责安全管理工作，定期检查中心的安全和卫生状况，确保符合安全和消防标准，监督中心的应急预案执行情况，预估风险存在的安全隐患，在突发事件来临时能够迅速积极应对，确保月子中心高效、安全运营。

六.食品卫生管理：识别和评估会所面临的各种风险，制定风险应对措施，监督厨房食材的采购、制作、出餐、餐具卫生，坚决杜绝腐烂、变质食材进厨房、上餐桌。

任职要求方面：店长需要具备本科以上学历，有三年以上相关销售酒店或母婴服务行业经验，有较强的沟通能力、服务意识及管理工作能力。有月子中心管理经验或酒店客房管理经验者。此外，店长还需要具备较强的管理统筹力、凝聚团队力、安全意识和环境管理意识。