岗位职责：
1、收集客户需求，整合内部技术信息，编写产品技术文档，如产品说明书、使用手册等，确保用户方便地掌握产品的使用方法；
2、帮助完善文档体系、文档写作规范及标准，优化文档开发流程和工具；
3、对技术团队进行文档写作培训及质量标准宣导，提高技术团队整体写作能力。
任职要求：
1、本科或研究生，信息类毕业（计算机，信息工程，软件，自动化，电子工程，通信等）或者有IT从业经验；
2、具有优秀的文档能力，能使用文字、图表清楚的表达技术内容，熟练编写各类产品文档、技术文档和项目文档；
3、快速学习能力，能快速学习公司产品知识，理解复杂的技术概念和原理，并用通俗易懂的语言表述出来；
4、具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力，注重团队合作；
5、思路清晰，善于分析问题并进行归纳总结；
6、有良好的客户服务观念，工作责任心强，细心、耐心。