职位描述
电话客服
岗位职责:
1. 通过电话与客户沟通,介绍公司代理记账、工商注册、税务筹划等服务内容,挖掘客户需求。
2. 记录客户信息及需求,及时录入客户管理系统,跟进意向客户,推动初步合作洽谈。
3. 协助销售团队整理客户资料,反馈客户常见疑问及市场动态,为优化话术和策略提供参考。
4. 完成每日/每周电话呼出、接听量及意向客户转化等基础指标。
技能要求:
1. 1年以上电话销售或客服经验,有企业服务、财税行业经验者优先,应届生可培训。
2. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听和应变能力,能快速理解客户需求。
3. 工作积极主动,有目标感,能承受一定的电话沟通压力,乐于挑战业绩。
4. 具备基础服务意识,耐心负责,能认真记录客户信息并及时跟进。
我们提供:无责底薪(2500-3500)+高提成+绩效奖金,入职带薪培训(财税知识+沟通技巧),完善的晋升通道,期待积极热情的你加入,一起在财税服务领域成长!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕