售后客服岗位jd
工作内容：
1、主要通过电话的方式负责承接客户售后问题，无销售性质，之前有电话销售经验者或客服相关工作经验优先
2、准确判断沟通结果，针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案;
3、具备处理问题、解决问题的能力，最大限度的提高客户满意度，与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法;
5、完成上级交办的其他事项
岗位要求
1、大专及以上学历，有电话售后客服经验，工作经验丰富可放宽;
2、有较强的学习能力和客户服务意识，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节;
3、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作
上班时间:9点-下午6.30，每月首周双休，其他周单休，节假日带薪休息
薪资:6K—8k
福利多多：
1、通勤方便：公司所处位置比较繁华，且交通便利（国贸360附近），周边多个商圈、博物馆、动物园等；
2、带薪休假：员工享有带薪年假（最长10天）以及各种法定节假日；
3、福利多多：六险一金、房补、交补、全勤奖、餐补等；
4、完善的培训体系：不用担心不会做，有人一对一教，让你专业能力得到快速提升；
5、团队氛围好：团队大部分都是95后，公司定期举办生日会、羽毛球比赛、王者荣耀比拼、团建聚餐等。