职位描述
主要职责:
1. 合作伙伴开发与寻源:
· 负责在全国范围内开拓和发掘与财税服务相关的优质供应商及合作伙伴(如:地址服务商、工商注册机构、知识产权代理、审计律所、人力资源服务、企业咨询、IT软件服务商等)。
· 对潜在合作伙伴进行背景调查、能力评估和商务洽谈,扩大公司的生态合作资源池。
2. 合作伙伴关系维护:
· 与现有合作伙伴建立并维持长期、稳定、共赢的合作关系,定期进行沟通与回访。
· 及时响应并协调解决合作过程中出现的问题,提升合作伙伴的满意度和忠诚度。
· 策划并组织合作伙伴交流会,促进生态圈内的信息共享与业务协同。
3. 供应商/合作伙伴管理体系建设:
· 协助建立并持续优化合作伙伴的管理制度、准入标准、分级分类体系及合作流程。
· 负责合作伙伴档案的建立、更新与动态管理,确保信息的完整性与准确性。
4. 业务对接与订单协调:
· 负责根据客户需求,向合适的合作伙伴精准推送服务订单,并跟踪项目进度。
· 作为内部销售团队与外部合作伙伴之间的沟通桥梁,确保信息流转顺畅,服务交付及时、准确。
5. 合作伙伴绩效与审核:
· 制定合作伙伴服务质量考核标准(如:响应速度、服务品质、客户满意度、合规性等),并定期组织实施绩效评估。
· 负责对现有合作伙伴进行定期复审与动态管理,淘汰不合格的合作伙伴,持续优化合作生态。
· 基于绩效结果,推动合作伙伴进行服务优化与质量改进。
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任职要求:
· 学历与专业:
· 统招本科及以上学历,财务、税务、工商管理、市场营销、供应链管理等相关专业优先。
· 工作经验:
· 具备2年以上供应商管理、渠道管理、商务合作或采购相关工作经验。有企业服务、财税、商务服务或互联网平台生态合作经验者优先考虑。
· 熟悉供应商/合作伙伴管理的全流程。
· 技能与能力:
· 商务拓展能力: 具备敏锐的市场洞察力和强大的人际交往能力,能够独立开拓新合作伙伴。
· 沟通协调能力: 出色的内外部沟通协调能力与谈判技巧,能够有效维护多方关系。
· 客户服务意识: 深刻理解服务行业特性,能站在客户和公司角度把控合作伙伴的服务质量。
· 数据分析能力: 能够运用数据进行合作伙伴绩效分析,支持管理决策。
· 合规与风控意识: 对合作伙伴的资质和业务合规性有较强的判断力。
· 其他:
· 熟练使用Office办公软件及CRM/ERP系统。
· 能适应偶尔的短期出差
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕