1. 协助总经理制订营销战略规划，搜集、分析和管理市场信息；
2. 协助总经理组织营销战略规划的实施，对销售营销方案策划、执行整个过程负责；
3. 主持营销战略策划、品牌战略策划、产品战略策划、市场推广策划、促销策划、广告策划及价格策划等项目的计划、组织、实施工作；
4. 对公司营销策划方案执行中，对整个过程组织实施，评价活动效果，每个阶段进行反馈，发现问题对及时整改。并对策划方案进行总结报告，为后续工作提供经验与指导；
5. 负责部门内部的管理工作，如人员工作安排、客户来访接待等工作，负责本部门和其他部门的沟通工作；
6. 代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电，处理顾客信息反馈和质量投诉或将其传递有关职能部门处理并进行跟踪验证；负责进行调查、分析顾客满意情况；
7. 进行月度、年度绩效考核并作出正确的评价，指导下属员工达到绩效考核目标；
8. 根据部门费用指标，控制管辖范围内相关的日常费用，包括运费、保险费等，为部门费用的合理使用和规范管理提供建议；控制部门的销售费用、开发费用、监控回款率和库存周转率；
9. 主动与相关部门沟通，协调工作，提高效率，不能解决的问题及必须由领导解决的问题及早报告部门经理或主管领导；
10. 保护公司机密，宣传、监督下属保守所有掌控或知晓的公司秘密；
11. 收集对公司特别是本部门有用的信息，例如：先进的管理方法（包括绩效管理的方法），市场上竞争对手的情况,新的可销售的产品，发现公司未来发展的新的销售增长点并提出有效的建议；
12. 制订新产品推广计划，包括前期的市场调查,中期的样品收集、开发跟踪和销售策略；
13. 制订本部门市场推广计划，如展会，杂志和客户拜访等；
14. 部门经理请假或出差期间，根据授权主持和管理部门工作；
15. 带领团队不断创新，持续快速地改进本部门的工作。
16. 完成上级交办的其他工作，按要求完成。