岗位名称：
副标题：擅长小红书、抖音、天猫、海外电商平台店铺搭建与运营

岗位核心职责：

岗位职责：

1. 电商平台运营与销售管理

￮ 负责小红书、抖音、天猫等平台店铺的搭建、运营与销售，制定并执行全平台的电商运营策略，确保达成销售目标。

￮ 管理商品的上架、下架、价格调整等，确保商品信息准确完整，提升商品转化率和销售额。

￮ 结合市场和平台特性，制定并实施针对性电商营销策略，包括广告投放、促销活动、会员营销等，推动平台销售增长。

2. 客户服务与售后管理

￮ 建立并优化客户服务体系，处理客户咨询、投诉及售后问题，确保客户问题得到及时有效解决。

￮ 收集客户反馈，持续优化产品与服务，提升客户满意度，增强客户忠诚度。

3. 数据分析与运营优化

￮ 利用数据分析工具，深入挖掘平台运营数据，为运营决策提供数据支持，优化运营策略，提升销售和客户体验。

￮ 定期跟踪竞品的运营动态，分析市场趋势，优化自有商品的竞争力，保持市场领先地位。

4. 跨部门协作与支持

￮ 协调与其他部门（如产品、设计、物流等）的沟通，确保商品上线及营销活动顺利执行。

￮ 支持品牌活动策划与执行，推动平台曝光度与用户互动。

岗位要求：

• 工作经验：
5年以上电商运营经验，具有涂料木器漆或时尚包袋类目运营经验者优先，有海外电商运营经验的优先。

• 平台熟悉度：
熟悉小红书、天猫、抖音等平台的商品管理、运营模式与操作流程，掌握平台的推广与营销工具。

• 数据分析能力：
具备较强的市场洞察力和数据分析能力，能够根据数据进行运营优化，熟练使用Excel等办公软件进行分析和报表制作。

• 沟通与执行能力：
强烈的责任心和高效的工作态度，能够在高压环境下保持良好的工作状态，优秀的沟通能力和团队协作精神。

• 创新思维：
具备创新思维，能够不断探索新的运营模式和营销策略，提升店铺运营效果。