岗位职责：
1 负责公司级服务器及商业存储系统（如OceanStor、曙光等）的全生命周期管理运营，包括硬件和软件需求规划、改进方案制定，并监控系统运行状态、分析日志以预警潜在风险。
2 根据公司业务需求，参与智算方向计算与存储设备的选型、采购与实施工作，协调客户需求与内部资源，确保技术方案与业务目标一致。
3 快速响应并处理服务器及存储设备的硬件故障、系统异常与性能瓶颈，提供专业技术支持，保障生产环境业务连续性。
4 及时响应客户服务请求，提供技术咨询、故障排查及解决方案，跟进问题闭环处理，定期反馈进展与优化建议，确保客户满意度。
5 指导与培训团队成员，提升团队在服务器与存储领域的整体技术水平和独立解决问题的能力，推动团队能力建设与人才发展。
6 编写和维护服务器及存储相关技术文档，包括操作手册、维护指南、故障处理流程、故障案例、巡检报告及资产变更记录。
7 与跨部门团队紧密协作，确保技术支持、流程规范与业务需求之间的协同性和一致性，持续优化运维服务质量。
岗位要求：
1 本科及以上，计算机相关专业背景，学信网可查。
2 具备两年以上服务器及主流商业存储系统的运维经验，有智算设备操作经验者优先。
3 了解服务器/存储类项目的实施流程，能在指导下完成项目中的具体运维任务。
4 熟悉服务器硬件组成，掌握Linux/Windows操作系统的基础配置与日常管理。
5 具备常见的服务器与存储系统故障排查能力，能快速处理一般性硬件及系统问题。
6 掌握Shell/Python中至少一门脚本语言，能够使用自动化运维工具执行预设任务。
7 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能适应工作压力，主动推进问题解决。
8 具备学习意愿，能跟随技术发展更新运维知识。
9 持有主流厂商技术认证（如HCIA/HCIP、RHCSA等）者优先。