职位职责
1、负责教育产品的在校园的交付服务工作，包括交付实施、产品应用指导、活动支撑等；
2、负责日常校园产品软硬件故障排查及用户线上/线下问题需求响应等工作;
3、结合运营规划与策划，提供市场各类活动支撑工作，确保市场活动顺利完成；
4、跟踪运营效果，处理用户咨询，主动收集产品和用户问题并进行分析，定期形成应用监管数据及应用成效；
5、负责驻点重点学校的产品运营与成效推进工作。
任职要求
1、有1-3年工作经验，有K12教育、教培行业相关项目交付实施经验；
2、本科及以上学历，师范类、电教类专业；
3、有良好的服务意识、客户界面沟通协调和表达能力；
4、较强的责任心、执行力和抗压能力，能够快速应对突发情况，解决客户诉求；
5、熟练使用各类办公软件，掌握一定计算机、网络知识；