一、岗位职责:
1、每天按排班承接店铺接待工作，解决客户疑问，促成销售，提供指导服务，降低客户退货;
2、每天接待数据达标，完成客服指标要求:
3、每天对店铺活动等信息掌握;
4、如期参加公司安排的相关培训;
5、其他事项性工作;
二、任职要求:
1、统招专科及以上学历，电商客服经验2年左右 本科可放宽
2、沟通表达能力强，逻辑性强、执行力强:
3、具备销售意识及服务意识;