岗位职责：
1、热爱导医工作，热心、耐心为患者服务，做到微笑服务、有问必答。
2、负责诊区巡视，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，维持好就医秩序，无围观现象。
3、随时观察患者情绪，发现有纠纷倾向时，立即前去解决，化解矛盾，尽量将矛盾消灭在萌芽状态。
4、主动关心询问就诊的患者，对诊后的治疗检查给予指导。
5、规范文明用语，对患者一视同仁，不分地位、身份、种族，无论什么情况，决不与患者发生争执。
6、引导初诊患者挂号、就诊、检查，指导患者就医方向、路线，耐心回答患者提出的问题，并及时解决。
7、提供便民措施，帮助行动不便及有特殊困难的患者，备有轮椅或平车及一次性水杯、开水。
8、设征求意见本，收集意见及合理化建议，对患者提出的意见要及时上报护理部、医务处及相关科室，并有处理措施。
任职要求：
1、教育背景：大专以上学历；
2、工作经验：具有知名民营医院导医工作经验；
3、其他要求：形象好气质佳，良好的服务意识。身高163以上。