职位描述
岗位职责:
1. 负责管理售后服务团队,确保提供高质量的客户服务。
2. 监督和提升维修服务的效率与质量。
3. 处理客户投诉,确保客户满意度。
4. 分析售后服务数据,制定改善策略。
5. 与厂家保持良好沟通,确保公司服务标准符合品牌要求。
岗位要求:
1. 35周岁及以下。
2. 大学本科及以上学历。
3. 具备5年以上汽车售后服务经验,2年以上管理经验。
4. 熟悉汽车维修流程及标准。
5. 强大的团队领导能力和客户服务意识。
6. 良好的沟通协调能力和问题解决能力。
7. 持有驾驶证并有1年以上实际驾龄。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕