岗位职责
1、处理业务订单及相关合同,对订单(数量、交期、价格)及合同进行审核、签订。根据审核通过的订单,下达生产任务;
2、将客户订单转化为内部订单,下发文控或计划;
3、根据订单,制定并更新出货计划,并及时反馈给生产、品质、仓库、跟踪出货状态,月底整理出月度成品交期达成率报告,并反馈给业务主管;
4、跟单,及时安排发货、送样工作,并跟踪样品结果;
5、关务:针对出口件,提前安排好订舱,准备好报关资料,协调好物流,保证货物及时送达指定仓库;
6、每月对账,将对账清单反馈给财务,及时开票并催款;
7、出现客户抱怨、退货时,第一时间和客户沟通协调,将DMR报告反馈给相关部门,做好取货、补货、换货等工作。 每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结,为公司后期改进和制定方案作参考;
8、及时处理每日客户来电、邮件。国内外客户的接待工作,必要时进行翻译,整理会议记录;
9、公司内部会议、客户会议等资料信息的准备工作,日常协助相关部门进行外文资料的翻译工作;
10、按时完成主管或公司交待的工作
任职要求
1、大专及以上学历
2、机械类相关专业知识、市场营销
3、英语4级及以上,有外贸跟单经验优先
4、办公软件的操作、临时性事务的处理能力、协调沟通能力
工作时间:8:30-17:30,中午休息1小时,周末双休
职位福利:带薪年休假,年终奖,每年四月调薪,包吃、免费停车