岗位描述：

1、【市场拓展与品牌宣传】负责门店周边市场推广与品牌宣传活动，包括但不限于校区活动、社区推广、异业合作等，提升品牌知名度与客户到访量。

2、【客户接待与课程咨询】接待来访家长及学员，详细介绍课程学习系统、课程体系、学习模式及服务优势，提供专业、有针对性的课程解决方案。

3、【需求分析与签约促成】深入了解客户学习需求及经济状况，合理推荐课程产品，有效促成签约并完成报名手续。

4、【客户信息管理与跟进】对潜在客户信息进行系统录入、分类与持续跟进，定期回访，提升客户转化率与满意度。

5、【试学活动组织与转化】协助组织试学体验活动，跟进试学客户反馈，配合伴学师完成试学转化目标。

6、【数据统计与分析】定期整理咨询与签约数据，分析市场趋势与客户来源，为门店招生策略提供决策支持。

7、【客户关系维护】与已签约家长保持良好沟通，协助处理客户投诉与建议，提升客户满意度和续费意愿。

任职资格：

1、形象端正，亲和力强。大专及以上学历，市场营销、教育学、心理学等相关专业优先；

2、具备2年及以上教育行业课程咨询、线下线上市场推广或销售等相关经验；

3、掌握基础客户心理学与沟通技巧，具备市场分析推广能力，能适应周末及晚间工作安排。