一、专业讲解与展示：
1.负责对写字楼内的物业机房、特色区域及可参观设施进行专业、生动、准确的讲解，确保参观者能够全面、深入地了解写字楼的运营管理和技术亮点。
2.根据不同参观团体的需求和背景，定制讲解内容和风格，提升参观体验的专业性和趣味性。
二、参观需求对接与管理：
1.接待来访的参观团队，包括但不限于企业考察、客户参观、政府调研等，有效沟通并理解其参观目的和具体需求。
2.制定详细的参观计划，包括参观路线、时间安排、讲解重点等，确保参观活动顺利进行。
三、文件起草与合同管理：
1.起草与参观接待相关的文件、合同等资料，包括但不限于参观协议书、接待计划、费用清单等，确保所有接待活动的合法性和规范性。
2.起草企业宣传文案、新闻稿件、宣传材料和企业简介，报审与发布工作。
3.负责与参观团队就合同内容进行沟通、协商，并解答其关于接待安排、费用结算等方面的疑问。
四、人员与车辆报备管理：
1.负责所有进入大厦的参观人员及陪同人员的报备工作，确保符合大厦安全管理规定。
2.协调参观车辆的进出报备与停放等，维护大厦内部通行秩序。
五、参观过程组织与协调：
1.在参观过程中，负责现场的组织与协调工作，确保参观队伍的安全、有序流动。
2.应对突发情况，如参观者疑问解答、紧急情况处理等，保持高度的应变能力和责任心。
六、持续学习与优化：
1.不断学习最新的物业管理知识、写字楼技术革新及行业动态，以丰富讲解内容，提升专业水平。
2.收集参观者的反馈意见，定期评估讲解效果，持续优化讲解流程和服务质量。
3.跨部门协作能力：与企业内部其他部门保持密切沟通与合作，共同推进参观接待与讲解工作顺利进行。
七、完成领导交给的其他任务。