岗位职责

1.对接指定客户，承接订单并统筹海运、空运订舱全流程事宜。

2.主导各类业务单证的制作与审核，协调内外部各方关系，完成费用结算工作

3. 跟踪订单全生命周期进度，及时处理单证相关问题，保障订单顺畅履约。

4. 定期维护合作客户，深度沟通需求，建立并巩固长期稳定的合作关系。

5. 精通海运空运业务全流程，及时响应客户咨询，高效解决客户各类业务疑问。

6. 统筹协调海运操作文件的管理工作，规范文件流转与存档体系。

7. 负责与国外代理商务谈判，妥善处理业务纠纷，维护公司与客户的合法权益。

8. 具备团队管理能力，搭建高效业务团队，制定团队工作目标与考核标准；同时承担人才培养职责，助力团队成员专业能力提升。

9. 秉持高度责任心，强化团队合作与客户服务意识，推动部门业务目标达成。

任职要求

1.本科及以上学历，大学英语四级及以上，具备优秀的英语听说读写能力，能顺畅开展涉外业务沟通。

2.拥有5年以上海运空运部经理岗位工作经验，熟悉国际物流行业政策法规与市场动态。

3.精通海运、空运订舱、单证制作、费用结算等全流程业务操作，具备丰富的客户资源与渠道拓展经验。

4.具备出色的商务谈判能力，能够独立处理与国外代理的业务纠纷，维护公司利益。

5.具备优秀的团队管理与人才培养能力，能够有效搭建、管理和赋能业务团队。

6. 拥有良好的沟通表达与协调能力，责任心强，具备突出的团队合作精神与客户服务意识。

工作时间：5.5天工作制，周一至周五 9:00-12:00、14:00-18:00；周六 9:00-12:00