职位描述
【岗位职责】
1.物业费催收执行:根据领导提供的欠费清单,通过电话、短信等多种方式,积极主动地开展物业费催收工作,确保按时完成阶段性催费目标。
2.客户沟通与维护:与欠费业主保持良好的沟通,耐心倾听业主反馈的问题与诉求,及时解答疑问,妥善处理业主的异议和投诉,在催收费用的同时维护公司与业主的良好关系。
3.信息记录与反馈:详细记录每次催费沟通的情况,包括业主反馈、承诺缴费时间等关键信息,并及时整理汇总,定期向领导汇报催费进展及存在的问题。
4.资料整理与归档:协助客户经理做好欠费资料的整理、归档工作,确保催费工作相关文件的完整性和规范性,为后续工作提供准确的信息支持。
【薪酬福利】
1.月薪 3000 + 提成,多劳多得。
2.临时工,单休, 9:00 - 19:30。 表现优异者推荐至我司项目端任职,享受五险、节假日及生日津贴等多项福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕