岗位职责:
1.以服务为导向,负责项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标;
2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3.审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;
4.把握公建物业项目品质要求和服务标准,并监督执行,重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;
5.加强与业主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理;
6.负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做好项目人才梯队的搭建;
7.协调好与甲方、外联单位的各类关系,树立企业良好品牌形象。
任职要求:
1.大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业;
2.熟悉物业管理相关专业法律法规,5 年以上相关工作经验,2年以上独立管理 2-3 个大型政企类项目的经验;
3.具有物业管理、设备管理、人力资源管理、财务管理知识等方面的专业技能;
4.具备较强的应变能力、危机事件处理能力、服务意识和抗压能力;
5.能有效管理、培养项目团队,有效推动项目各项业务发展。
包吃住+五险一金+节假日、生日福利+带薪年假+年度体检等