岗位内容：
1、运营管理：统筹影院日常排片、检票、放映设备监控，确保放映流程顺畅，处理设备突发故障或场次调整。
2、客户服务：接待顾客咨询与投诉，解决观影体验相关问题（如声画质量、座椅故障等），维护客情关系。
3、人员调度：协调检票、售票、保洁等岗位人员分工，监督服务标准执行，安排班次与临时任务调配。
4、安全管控：巡查影院消防、疏散通道等安全设施，处理紧急事件（如火灾预警、顾客突发状况），确保观影环境安全。
5、数据统计：记录每日票房、客流、耗材消耗等数据，提交运营报表，协助制定营销或成本优化策略。
6、市场活动协助：协助市场部做好影片宣传及影院的阵地宣传工作，根据市场推广计划，组织员工进行宣传物料的布置和推广活动的执行，配合市场部开展各类营销活动，如会员活动、节假日促销活动等，负责活动现场的组织与协调，确保活动顺利进行，提升活动效果和票房收益。
任职要求：
1、本科及以上学历。（优秀者可放宽至大专）
2、前期接触学习基础岗工作内容，掌握基础岗位工作后实操经理工作。
3、熟练处理日常客诉问题。
4、具备良好的沟通协调能力及责任心，管理类专业优先考虑。
5、对影视、电影院行业感兴趣。
上班时间：（倒班制、早晚中顺序一天一倒）
早班：8:30-17:00
中班：13:00-21:30
晚班：16:30-闭店 （最晚1:30左右）
福利待遇：
1、单休，节假日三薪。
2、五险一金。
3、工龄补贴，员工体检，团建旅游。
4、每月4张员工观影券。