岗位职责:
1. 线下拓展与用户拉新(核心新增)
主动出击,在社区、商超、市集、合作门店等线下场景,通过体验、互动、讲解等方式,吸引目标用户(特别是中老年群体)扫码加入我们的微信社群,持续为社群注入新鲜血液。
2.微信群日常运营与管理
(1)负责公司上百个微信群的日常维护,保持群内活跃度,营造积极、温暖的社群氛围。
(2)定期发布健康饮食知识、产品资讯、互动话题等内容,引导中老年群友参与讨论及时回复群内咨询,解决用户问题,维护良好的用户关系。
3.社群活动策划与执行
(1)策划并开展微信群内的线上活动(如健康知识问答、打卡活动、产品体验分享等),提升用户参与感。
(2)组织并落实“三不加健康之旅”线下活动,包括活动策划、报名组织、现场协调与后续跟进。
(3)通过活动传递品牌价值,增强用户对“三不加”产品的认知与信任。
4.用户关系维护与转化支持
与群友建立长期信任关系,挖掘用户需求,收集反馈意见,助力产品优化与服务提升。配合销售团队,通过社群互动潜移默化地传递产品价值,促进用户复购与口碑传播。
岗位要求:
1. 喜欢与人打交道:具备出色的沟通与亲和力,尤其擅长与中老年群体建立信任关系。
2.不畏惧线下拓展工作,有地推、活动拉新经验或强烈意愿,敢于主动开口。
3. 能沉下心来做好线上社群的精细维护与内容策划。具备基础的活动策划与组织协调能力,能独立推动项目落地。
4.有社群运营、用户增长或线下推广相关经验者优先。