1：提供优质客户服务：通过电话或其他方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业的服务和咨询，确保客户满意。
2：维护客户关系：负责维护与老客户的关系，定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系。
3：续保业务处理：熟悉车险条款及理赔操作实务，负责达成续保业务目标，包括续保总额（辆数、金额）和续保率目标。
4：保险条款解释：向客户解悉保险条款及理赔服务。
5：:出单系统操作：熟悉出单系统的操作。
6：资料录入：及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统，确保系统投保率与实际相符。

岗位要求：较强的学习能力和优秀的沟通能力，性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。年龄在18-35岁之间，口齿清晰，普通话流利，对电销工作有较高的热情‌1。薪资福利方面，车险续保专员属于公司内勤员工，无需外出拓展客户，享受无责任底薪加提成、现场激励和奖金，月均收入在8000-15000元左右