职位描述
岗位职责 (核心是引导用户留下联系方式):
1. 直播引流执行:
负责公司直播间的日常开播,通过专业话术和互动技巧,引导观看用户主动留下联系方式(如微信、电话、报价单等)
掌控直播节奏,精准把握用户痛点,在关键节点设计并引导留资环节
熟练使用直播平台功能(如小风车、预约卡片、福袋、互动表单等)最大化收集用户线索
营造积极活跃的直播间氛围,解答用户疑问,建立初步信任感。
2. 短视频引流配合:
参与或配合短视频内容策划(选题、脚本方向),确保视频内容能有效吸引目标用户,并引导用户进入直播间或直接留资
在短视频评论区或描述区,运用策略引导用户主动咨询或留下联系方式
分析引流短视频的数据表现(播放量、互动率、进入直播间率、留资率),提出优化建议。
3. 线索管理与初步筛选:
及时、准确、规范地记录、整理并提交通过直播和视频获取的有效客户线索
对线索进行初步沟通和意向筛选,确保线索质量。
与销售团队高效协作,完成线索的顺畅交接。
4. 数据分析与优化:
每日/周跟踪分析关键数据指标:直播间观看人数、互动率、留资率、线索有效率、线索转化率等。
基于数据分析,不断优化直播话术、留资策略、互动环节设计及短视频引流方式,持续提升获客效率和线索质量。
关注行业动态和竞品玩法,学习并应用新的引流技巧。
任职要求:
1. 必备核心能力:
优秀的表达与沟通能力:普通话清晰流畅,表达富有感染力,能快速抓住用户注意力。
强烈的目标感和结果导向:对达成留资目标有强烈的意愿和执行力,抗压能力强。
出色的临场应变能力:能灵活应对直播间的各种突发情况,引导话题和节奏。
用户洞察力:能快速理解用户需求和痛点,并据此设计引导话术和策略。
基础的数据分析能力:能看懂基础数据,并据此思考优化方向。
学习能力:乐于接受新事物,能快速学习掌握直播平台规则、工具和行业新玩法。
2. 经验要求 :
有直播经验(主播、场控、运营助理等)优先,尤其是有成功引导用户留资经验者优先。
有销售经验、电话销售、社群运营经验者优先,具备客户转化思维。
熟悉主流直播平台(抖音、视频号、快手、淘宝直播等)的基本操作和规则者优先。
欢迎对直播电商/营销充满热情、有网感、学习能力强的应届毕业生或转行者。
3. 加分项:
形象气质佳,镜头感好
有短视频内容创作或策划经验。
对特定行业(如教育、电商、家居、金融、B2B等,根据公司业务填写)有一定了解。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕