岗位职责:
1.负责公司抖音、快手等店铺的客户接待，帮助客户售前和售后问题的解决。
2.通过聊天工具专业回复客户问题，及时帮助客户解决问题。
3.熟悉了解公司主营产品，能及时有效地处理跟进发货，物流跟进及售后问题的解决和处理。
任职要求:
1.细心有耐心，有责任心，能从容应对不同类型的客户。
2.抗压能力强，做事有条理，有团队协作精神。
3.熟练电脑操作，打字速度快，会使用基本的办公软件。
4.有一年左右的抖音、快手、拼多多客服经验。
5.大专以上学历。
工作时间：早晚班，早班8:00-17:00（中午1个小时休息），晚班15:00-23:00
公司福利：
1、公司独立园区办公，环境宽敞
2、图书朝阳行业、平台好，公司员工、老板很nice。
3、福利活动：公司福利好，员工体检，员工生日会、年会、节假日福利、员工旅游、海外游等
4、福利假期：法定假期、年假、婚假、丧假、产假等假期齐全
5、福利礼金：婚、丧、生育礼金
6、社保福利：员工缴纳社保