（一）岗位职责

1.负责客户告知、受理咨询、协谈等非车险理赔服务；

2.负责与保险公司及客户跟进、沟通案件；

3.线下公估师按公司规定和业务流程进行现场查勘，拍摄照片、录音取证，确保准确、合理、快速地核定保险事故；

4.线上公估师负责各类非车险案件资料的收集、理赔沟通与定损处理；

5.领导交办的其他工作。

（二）岗位要求

1.大专及以上学历，工程、建筑、医学、法律类相关专业，有工作经验者优先录取；

2.责任心强，具备良好的文字功底，具备良好的表达能力及较强的沟通协调能力和团队合作精神，具有一定的抗压力，能适应短期出差；

3.线下公估师需持C牌驾照，并能熟练驾驶；

4.持建筑工程技术职称或有工程预结算经验或有评估工作经验者优先；

5.不涉及任何销售。