岗位内容：
1. 负责公司阿里巴巴和淘宝店铺的整体运营和日常管理，维护店面、产品更新、能独立操作产品陈列，增强店铺吸引力及产品销量，提升销售业绩；
2. 提供高效、准确、友好的客户服务，解决客户的问题和需求；
3. 跟进订单的进展情况，及时通知客户有关订单的信息；
4.及时回复客户的在线信息和邮件，了解客户需求并提供解决方案；
5.积极推动公司的销售目标，提高客户留存率和客户满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历，有2年以上电商客服工作经验;
2.要求早九晚九期间及时回复客户信息；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供高效、准确的答复和解决方案;
3.学习和分析问题的能力,能够快速掌握公司产品和服务知识;
4.积极主动、开拓创新能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。
薪资及福利待遇:
1、薪资待遇:基本工资+提成+各项补贴。
2、工作时间: 早九晚六，双休，午休一小时;
3、社保福利: 从入职之日起缴纳五险一金: 享受国家所有法定节假日;
4、其他福利:不定期团建，年度旅游，员工生日、3.8妇女节、端午节、中秋节、春节等全方位福利;