2.熟悉客诉处理流程，熟练8D、5Why、鱼骨图、SPC等常见质量分析工具。

工作内容：

1.量产期客户端沟通协调窗口;

2.量产期客户退货、抱怨、客诉处理及跟踪验证;

3.日常内部不良分析、跟踪与验证;

4.客户投诉报告的完成;

5.客户需要的其他文件资料的整理、提交;

6.内部变化点的管理，如文件更新、模具、工装的变更的跟踪、验证;

7.客诉经验教训、内外部变化点对检验人员的培训;

8.生产现场质量工程事宜支持.

职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、加班补助、全勤奖、包吃、带薪年假