职位描述
岗位职责:
车联网客户服务质量工程师(CQE) 负责车联网产品质量管理。
1、熟悉IATF16949。
2、项目过程的质量监管。
3、与车厂相关的质量故障件的处理(以及零公里,4S店)。
4、协调车厂质量部门的关系。
5、陪同客户审核,组织相关部门改善客户问题点,并及时反馈客户。
6、监控产品整体质量状况并及时汇报。
任职要求: 1、本科学历,电子类、通讯类相关专业优先。
2、两年以上CQE经验,客诉处理相关经验,对客户沟通能力强。
3、熟悉汽车行业客户质量管理规则。
4、了解电子类、通讯类产品生产过程控制。
5、熟练运用QC手法,熟练使用办公软件。
6、具有较强的团队协作精神及沟通能力,具备善于发现问题、解决问题的能力。
7、具有汽车行业电子通讯类产品质量管理经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕