岗位职责：

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

7、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；

8、做好各类报表打印及统计工作；

9、能独立安排散客或团队的房间；

10、了解客情，做好突发事件的解决工作；

11、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。

任职要求：

1、男女不限，35周岁以下

2、有工作经验者优先考虑

3、能适应上夜班

4、大专及以上学历，英语口语佳