职位详情
新媒体运营主管
9000-12000元
克拉斯国际家居
北京
3-5年
本科
04-25
工作地址

克拉斯家具(长虹桥店)

职位描述

线上获客体系搭建

负责搭建小红书、视频号、抖音等家居垂类高潜力平台的内容矩阵,制定符合高端家具消费人群(注重生活美学、品质体验)的引流策略;

通过场景化内容(家居空间搭配、设计师访谈、产品工艺深度解读等)吸引目标用户,设计「线上种草-预约到店-线下体验」转化链路;

针对门店辐射区域(如北京/华北/东北)进行本地化精准投放,提升同城客群触达效率。

高端视觉化内容运营

主导产出沉浸式家居场景内容(图文/短视频/直播),重点呈现产品设计细节、材质工艺及空间美学价值,区别于低价促销导向的常规内容;

策划「线上云逛店」「限量款预售直播」等创新形式,结合门店实景拍摄增强用户信任感;

联动家居领域KOL/KOC、设计师资源,打造品牌在高端生活方式的标杆影响力。

O2O数据追踪与门店赋能

建立「新媒体曝光量→私域咨询量→到店预约数→实际成交转化」全链路数据监测体系,重点优化到店转化率;

定期向门店输出高意向客户画像及行为分析,指导销售团队精准跟进;

培训门店员工新媒体协作能力(如直播配合、线上客群接待话术)。

线上线下活动联动

与线下活动主管共同策划主题化营销事件(如「设计同行克拉斯行」),线上发起话题征集/直播探场,线下落地体验沙龙;

设计线上专属权益(到店礼品、优先预约设计师服务等),驱动用户线下行为;

收集门店客户体验反馈,反哺线上内容优化方向。


任职要求:

核心技能标签

精通小红书+视频号双平台玩法(北京家居品牌主战场,必须提供操盘账号数据证明:如单月增粉1w+、爆款笔记10w+阅读等)

具备本地化引流经验:有北京同城号运营、POI联动投放案例(匹配门店辐射需求)

熟练使用千瓜、新榜等本土化数据分析工具

爆款内容生产能力(占比40%)

能提供高端场景化内容代表作(视频/图文),证明其审美水平与品牌调性匹配

熟悉北京高净值人群内容偏好(如豪宅装修、设计师合作、艺术策展等话题敏感度)

到店转化率优化能力(占比30%)

可陈述过往如何通过线上内容驱动用户到店(如直播留资转化率>5%)

具备基础销售赋能意识,能与销售协同优化转化话术

跨部门协作能力(占比20%)

有与线下活动、门店销售团队协作经验(非“纯线上型”人才)

能快速理解传统企业工作流程,能融入到企业,结合新媒体与传统模式共同工作的心态

数据复盘能力(占比10%)

能用数据解释运营具体策略的调整逻辑


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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