职位描述
岗位职责:
1. 负责从0到1搭建私域流量体系,通过精准触达提升用户生命周期价值;
2. 主导私域客户向店内会员客户的转化,设计会员权益体系与转化链路,提升会员转化率与复购率;
3. 维护公司现有团体大客户,制定专属运营方案,定期跟进客户需求,提升客户满意度与长期合作粘性;
4. 运营抖音、美团等本地生活平台账号,制定内容策略与活动方案,提升店铺排名与曝光量,确保平台流量高效转化为到店客户;
5. 定期分析运营数据,优化私域与公域平台的运营策略,持续提升用户增长与转化效率。
任职要求:
1. 熟悉抖音本地生活、美团等平台的商家运营规则,能够结合平台算法与用户行为制定运营策略,提升品牌曝光与转化效果;
2. 具备1年以上私域流量运营经验,有成功的用户转化案例,熟悉私域工具(如企业微信、SCRM系统)的使用;
3. 具备优秀的沟通能力与团队协作能力,能够高效对接内部团队与外部客户;
4. 目标导向,具备较强的执行力与抗压能力,能够在快节奏环境中达成业绩目标;
5. 对汽车美容行业有浓厚兴趣,愿意深入学习和研究行业动态,有相关经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕