【工作内容】
- 负责制定和实施物业费用的收取策略，确保费用按时、足额收取。
- 监督和管理物业管理费、停车费等各项费用的收取情况，定期分析费用收取数据，提出改进措施。
- 协调处理与业主或租户之间的费用争议，提高客户满意度。
- 管理收费团队，进行业务培训，提升团队的专业技能和服务水平。
- 定期向公司管理层汇报费用收取情况及存在的问题，提供改进建议。
- 参与物业管理项目的规划与执行，确保项目顺利推进。
【任职要求】
- 大专及以上学历，物业管理、经济管理等相关专业优先。
- 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够有效解决客户问题。
- 具有较强的组织协调能力和团队管理能力。
- 熟悉物业管理相关法律法规，了解物业收费流程。
- 工作积极主动，具备良好的抗压能力，适应快节奏的工作环境。