岗位职责：
1.搭建并优化团队、制定年度/季度销售目标、市场渗透策略及产品组合方案；提升团队专业能力与服务意识。
2.维护老客户关系，处理客户反馈或投诉，协调公司相关部门及时解决客户问题。
3.负责项目执行，如投标，合同签订，开票，回款，交付协助。
4.负责老客户商机挖潜，在执行好老客户合作项目的基础上，挖掘更多的项目机会，争取更多的项目合作。
5.建立客户档案、项目档案，及时统计和归档项目执行过程中的相关资料，定期分析关键指标，对存在的经常性问题提出改进方案。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、客户服务管理、暖通相关专业优先。
2.工作经验：拥有 3 年及以上销售或客户服务相关工作经验，其中2年以上团队管理经验；具备暖通行业背景（如暖通设备售后、系统维保、客服管理）客服管理经验者优先。
3.抗压与应急处理能力：能够承受高强度工作压力；具备突发事件（如大规模故障、重大投诉）处理经验，能够快速协调资源解决问题。