一、岗位基本信息
1.岗位名称：中央商用空调维修技术总监
2.所属部门：技术研发与维修部
3.汇报对象：公司技术副总
4.管辖团队：8-20 人（含中央商用空调维修技术工程师、维修技师等）
5.工作地点：北京 招聘人数：5人
6.技能要求：必须会独立判断机组（水机：离心机、螺杆机）故障，给出解决方案。指导技术团队维修机组
二、岗位职责
1.技术管理与创新
◦牵头制定中央商用空调（含螺杆式、离心式、涡旋式等各类机组）维修技术标准与规范，涵盖故障诊断、维修流程、质量验收等环节，确保维修技术符合行业规范与企业要求。
◦跟踪国内外中央商用空调维修领域的前沿技术与发展趋势，引入先进的维修技术、工具与设备，推动维修技术创新，提升维修效率与质量，降低维修成本。
◦负责解决中央商用空调维修过程中的重大技术难题，组织技术团队开展技术攻关，针对复杂故障（如压缩机损坏、系统泄漏、控制系统故障等）制定专项维修方案并监督实施。
1.团队建设与培养
◦负责中央商用空调维修技术团队的组建、招聘与配置，根据团队成员的技术特点与发展需求，明确岗位职责与工作目标，建立科学的绩效评估体系，激发团队成员的工作积极性与主动性。
◦制定团队年度技术培训计划，内容涵盖中央商用空调新机型原理、先进维修技术、安全操作规范等，组织内部技术交流、外部专业培训及案例研讨，提升团队整体技术水平与综合素养，为团队成员规划清晰的职业发展路径。
1.维修项目管理
◦统筹管理中央商用空调维修项目，包括项目立项、方案制定、资源调配、进度把控、质量监督与成本控制，确保维修项目按时、按质、按量完成，满足客户需求。
◦建立维修项目档案管理系统，详细记录项目信息（如项目名称、客户信息、设备型号、维修内容、耗材使用、维修费用等），定期对项目数据进行分析总结，优化项目管理流程与维修方案。
◦协调与客户、供应商及内部各部门的关系，及时沟通项目进展情况，解决项目实施过程中的问题与纠纷，提升客户满意度与项目成功率。
1.质量与安全管控
◦建立中央商用空调维修质量管控体系，制定维修质量检验标准与流程，对维修过程中的关键环节进行严格把关，确保维修质量达标，减少维修后故障复发率。
◦严格遵守国家及地方关于中央商用空调维修、安全生产的法律法规与行业标准（如《制冷与空调设备维修安装作业安全技术规范》等），制定企业内部安全操作规程，组织团队开展安全培训与应急演练，提升团队成员的安全意识与应急处理能力。
◦定期开展维修现场安全检查与质量巡查，及时发现并整改安全隐患与质量问题，杜绝安全事故与质量事故的发生。
1.成本与资源管理
◦依据企业年度经营目标，编制中央商用空调维修技术部门年度预算，涵盖人工成本、备件采购费用、维修工具与设备添置费用、培训费用等，严格控制预算执行，定期进行预算偏差分析，采取有效措施降低成本。
◦优化备件库存管理，建立备件分类台账，根据维修需求与备件消耗规律，制定合理的备件采购计划与库存水平，确保备件及时供应，同时避免备件积压与浪费，与优质备件供应商建立长期稳定的合作关系，争取优惠采购价格与优质服务。
三、任职要求
1.学历与专业
◦本科及以上学历，制冷与低温工程、热能与动力工程、建筑环境与能源应用工程等相关专业；具有硕士学历或高级职称者优先考虑。
1.工作经验
◦具有 8 年及以上中央商用空调维修与技术管理工作经验，其中至少 5 年以上团队管理经验，曾带领 10 人及以上技术团队开展工作。
◦有大型商场、酒店、写字楼、工业园区等场所中央商用空调维修项目管理经验，熟悉螺杆式、离心式等主流机型的维修技术与工艺流程；具备中央商用空调节能改造、智能化控制系统（如楼宇自控系统）维修经验者优先。
1.专业技能与资质
◦精通中央商用空调各类机组的工作原理、结构特点、故障诊断方法与维修技术，能够独立解决复杂技术难题，熟练使用各类维修工具与检测设备（如冷媒回收机、真空泵、检漏仪等）。
◦持有国家认可的相关职业资格证书，如注册制冷工程师、制冷与空调作业特种作业操作证、中央商用空调维修高级技师证书等；持有 PMP（项目管理专业人士）证书者优先。
◦熟练使用 CAD 软件绘制中央商用空调系统图纸与维修方案图，精通 Office 办公软件进行技术文档编写、数据统计与汇报制作，能够操作设备管理系统（如 CMMS 系统）进行维修工单管理与设备档案维护。
1.综合能力
◦具备出色的技术领导能力与团队管理能力，能够有效统筹协调团队工作，激发团队成员的技术创新能力与工作积极性，带领团队攻克技术难关。
◦拥有优秀的问题解决能力与决策能力，面对复杂的维修技术问题与项目突发情况，能够快速分析原因、制定合理方案并果断决策实施。
◦具有良好的沟通协调能力与客户服务意识，能够与客户、供应商及内部各部门顺畅沟通，协调资源解决问题，提升客户满意度；