岗位职责:
1.负责处理物流相关单证，确保所有物流操作符合规定标准；
2.与客户沟通，解答关于物流服务的咨询，并提供专业解决方案；
3.跟踪物流流程，监控物流状态，及时处理物流过程中出现的问题；
4.维护客户投诉记录，确保问题及时有效地解决；
5.与团队成员紧密合作，确保物流流程的高效运转。

任职要求：
1.具备良好的沟通与协调能力，能够有效处理客户需求和反馈；
2.对物流行业有深入理解，熟悉物流操作流程和相关法规；
3.具有较强的问题解决能力，能够迅速应对并解决物流过程中遇到的问题；
4.熟练掌握办公软件的使用，能够高效完成办公任务。
5.需要上晚班。
6.有过专线经验