任职要求：

教育程度

大学本科（大专）及以上学历，汽车或市场营销专业优先

工作经验

6-8年汽车行业销售经验，其中至少2年的销售管理经验

相关知识

了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识；具有深入的营销知识；熟悉汽车产品知识、业务流程及厂家关于销售的相关政策，具备基本的财务和法律知识

相关技能

具备敏锐的市场洞察力；出众的团队领导能力和发展他人的能力；较强的组织、协调能力；良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力

熟练掌握驾驶技能，有驾驶执照

岗位职责：

1. 制定销售战略和销售计划

协助总经理及管理团队，制定年度销售战略、预算、产品组合规划等

分析市场潜力，制定年度、季度、月度销售计划

将指标分解到销售顾问，并定期监控关键绩效指标和预算情况

指导销售支持人员，编制并向主机厂提交订货计划

2. 制定调整销售策略

根据市场变化，与总经理共同完成并实施调整销售价格及营销政策，并组织实施

定期规划市场推广活动

3. 协调相关资源，领导下属员工完成销售目标

监控车辆订购的结构、进度及流程

协调相关资源，支持销售计划的完成，持续监控计划完成情况

对销售顾问、销售支持人员的工作进行方向性指导

4. 标准、流程的实施与控制

贯彻公司内部和主机厂制定的标准和方针

规范销售人员行为，提高服务质量

销售部门细化流程并监督执行

监督展厅日常管理情况

监督销售流程及制度执行情况，以及将客户介绍到售后部门的情况

监控销售满意度相关指标的情况

5. 客户关系管理

监督市场竞争对手活动并提出改进措施

拓展与维护机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

处理客户投诉，并及时向上级报告

发展并实施客户生命周期跟踪系统，挖掘机遇、提高客户忠诚度

6. 库存及交车管理

确保新车库存深度保持合理高效的水平

确保待售车辆满足交车标准

7. 维护和拓展保险、衍生等业务

维护和拓展同合作伙伴的业务关系

推进汽车销售各项延伸业务的开展，确保各类业务对维系客户关系的支持

确保保险、金融等延伸业务的信息及时准确

8. 汇总及上报

定期汇总分析经营、库存、满意度、客户信息、主机厂政策等工作

牵头接待主机厂及政府部门的检查和工作指导

9. 团队建设和人员培养

制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程，财务预算等相关规定

通过目标设定和结果监控管理销售人员绩效

为销售人员提供专业知识与技能培训

为销售人员提供持续的指导、支持和反馈

根据员工能力，发展和激励下属

推动建立良好的工作环境来实现员工满意度

10. 其他工作

支持二手车业务，与二手车部门保持良好沟通和协调

协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理

完成上级委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作