1.项目管理员要有汇报能力、管理值班值守人员、系统演示能力等;2.值守人员主要辅助客户做一些简单系统操作(报送突发事件信息)、系统每日简单测试、填写每日测试的记录表(按模版)协助客户会议的会务工作、辅助客户来自上级领导不定时的视频点名调度以及对镇街、基层人员的视频点名抽查等