一、工作职责
1. 商务文件处理
- 协助总经理准备各类商务文件，如合同、报价单、方案书等，确保文件的准确性和完整性。
- 负责文件的归档、整理和保管，以便随时查阅。
2. 客户沟通与服务
- 与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和邮件，解答客户疑问。
- 协助处理客户投诉和问题，协调内部资源，确保客户满意度。
3. 商务活动支持
- 参与商务谈判，商务应酬接待工作，做好会议记录，跟进谈判结果的落实。
4. 市场调研与分析
- 收集市场信息和竞争对手动态，为商务决策提供参考依据。
- 协助进行市场调研，分析市场趋势和客户需求。
5. 内部协调与沟通
- 与公司内部各部门保持密切合作，协调商务工作的顺利进行。
- 跟进商务项目的进度，及时向总经理汇报工作进展。
二、任职要求
1. 教育背景
- 大专及以上学历，商务管理、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2. 工作经验
- 有3年以上工程类商务助理或相关工作经验者优先。
3. 技能要求
- 熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。
- 具备良好的文字表达和沟通能力，能够撰写商务文件和邮件。
4. 个人素质
- 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够承受工作压力。
- 工作细心、认真负责，有较强的执行力和时间管理能力。
- 具备良好的职业道德和保密意识，遵守公司的各项规章制度。