岗位职责
1. 基础数据录入与维护:
* 准确、及时地在系统(如简易ERP或Excel表格)中录入销售线索、客户信息、订单数据等。
* 维护销售相关数据(客户档案、产品信息等)的准确性和完整性。
2. 日常报表制作:
* 使用 **Excel 表格**进行基础数据整理、汇总与计算(需掌握常用函数如 `SUM`, `SUMIF/SUMIFS`, `COUNT/COUNTIF`, `VLOOKUP/XLOOKUP`, `IF` 等)。
* 根据模板或简单要求,制作基础的销售日报、周报、月报(如销售业绩统计、目标达成进度、简单销售漏斗状态等)。
3. 销售流程支持:
* 协助处理销售合同、订单的内部流转、盖章、归档等行政手续。
* 跟踪订单状态,与内部相关部门(如财务、物流)沟通协调,确保订单顺利执行。
4. 沟通协调与支持:
* 作为销售团队与内部其他部门(市场、财务、客服、物流等)之间的沟通桥梁,**上传下达,协调资源**。
* 协助安排销售会议、培训,并做好会议记录和跟进。
* 解答销售团队日常运营相关的简单咨询,提供必要的支持。
5. 基础运营事务处理:
* 协助处理销售费用的初步整理和报销单据的收集。
* 管理销售相关的文档资料。
任职要求
1. 教育背景
* 大专及以上学历,专业不限(文秘、行政、工商管理类优先)。
2 核心能力:
* 优秀的沟通协调能力:清晰表达,耐心倾听,能与不同部门人员有效沟通,推动事务进展。(重点要求)
* 运营意识与服务意识: 理解运营支持的价值,主动为销售团队和业务顺畅运行提供支持。
* 细致认真与责任心:处理数据和文档细心谨慎,有较强的责任心,能保证工作质量。
* 学习能力与适应性:能快速学习公司内部流程和系统操作。
* 团队合作精神: 积极协作,乐于分享。
4. 经验要求:
* 3-5年销售支持或运营相关岗位工作经验优先。
* 有销售部门或运营部门内勤工作经验者更佳。
5. 软性素质:
* 积极主动,工作有条理。
* 能在一定压力下工作,处理多项任务。
* 良好的职业素养和保密意识。