职位描述
一、岗位职责
- 药品销售与咨询：主动接待到店顾客，结合顾客需求及症状，精准推荐合适药品、保健品及医疗器械，耐心解答用药疑问、用法用量、禁忌事项等专业问题，提供优质购药体验。
- 药品管理与养护：严格按照GSP标准管理药品，负责药品的入库核对、分类陈列、补货上架、效期排查工作，及时下架近效期（距过期3个月内）及过期药品，确保药品存储环境达标、摆放规范、账目清晰。
- 处方审核与调配：协助执业药师审核处方，准确调配处方药品，核对药品名称、规格、剂量、用法，确保处方调配无误，同时做好处方登记与归档工作，杜绝违规调配行为。
- 门店日常运营：负责门店收银结算、票据管理、每日营收对账，确保账实相符；维护门店环境卫生，保持陈列区域整洁有序；协助完成门店月度盘点、库存上报等工作。
- 客户关系维护：主动建立老顾客档案，定期回访老顾客，推送健康知识、药品优惠活动等信息，提升客户粘性与复购率；妥善处理顾客投诉及异议，保障门店口碑。
二、任职要求
- 学历专业：中专及以上学历，药学、中药学、护理、医药营销等相关专业优先，持有《执业药师资格证》《药士证》者优先录用，无专业证书但有1年以上连锁药店工作经验者可酌情考虑。
- 工作经验：具备1年及以上药店店员、药房助理等相关工作经验，熟悉常见药品属性、用药常识及GSP管理规范，能独立完成药品销售、处方调配及日常运营工作。
- 核心能力：具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识，能快速理解顾客需求并提供专业解决方案；细心严谨，有较强的责任心，能严格把控药品质量与处方调配准确性。
- 其他要求：身体健康，无传染性疾病，能适应门店轮班制（含早晚班、周末班）；服从门店管理及跨门店调配安排，有连锁药店工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕