1、店铺运营
(1)制定店铺上品计划，安排运营落实店铺上下架，并对以上情况进行监督，确保店铺商品正常销售；
(2)规范运营对产品标题的修改，调整优化搜索关键词。进一步提高产品权重，获得更多流量；
(3)检查回复评论情况，针对不合理回复，对客服及运营进行培训，指出不足之处，并指导其对评论做出修改；
(4)审核涉及到退款，退差价、补发、破损等有关库存及钱款相关的售后订单，并给出正确处理方法，督促运营在ERP中做出相对应流程。保证库存及账目金额准确无误；
(5)制定季度销售目标，每月按实际情况调整报备；
2、平台接洽
（1）积极接触拼多多平台运营人员，协商平台补贴，优惠活动的政策制定，提高自由店铺及品牌在京东的影响力。
3、人员管理
（1）制定运营、客服排班计划，根据实际情况调整晚间及周末值班情况，确保每日8点~23点有客服值班；
（2）考核员工工作完成情况，制作并确认每月绩效发放方案。
4、 市场监控
（1）监控我司产品在线上渠道其他店铺的价格是否违约，及时汇报至市场部，维护品牌形象，稳定市场价格；
（2）监控同品类药品价格及优惠政策，并与自有店铺活动药品价格进行比对，在定价范围内给出合理调价建议，确保药品价格具备竞争力。