岗位职责
1.深入业务一线,调研并精准捕捉业务痛点与数字化需求,将模糊需求转化为可落地的技术方案与项目目标。
2.联合实体公司数字化团队、业务负责人及利益相关人,完成项目立项论证、范围定义、资源协调,制定清晰的项目章程与实施路线图。
3.担任项目总负责人,组建并领导跨职能团队,明确各角色职责与协作机制。
4.制定详细的项目计划,进度跟踪、问题闭环管理,确保项目按节点交付,及时协调解决实施过程中的跨部门冲突与资源瓶颈。
5.负责项目上线验收、效果复盘与持续优化,沉淀项目经验并形成可复用的方法论。
6.主导 SSAP(标准服务分析流程)的全流程推广落地,结合业务实际优化流程细节,提升数字化服务的标准化水平与执行效率。
7.牵头数据分析能力建设,规划数据采集体系、搭建数据分析模型、推广数据工具应用,构建 “数据 - 洞察 - 决策” 的闭环生态,赋能业务精准运营。
8.推动数字化流程标准化,梳理现有业务流程,识别数字化改造空间,制定统一的数字化操作规范与管理标准。
9.培育数字化文化与组织能力,组织数字化培训、案例分享、技能竞赛等活动,提升全员数字化素养;搭建数字化团队能力发展体系,强化团队技术应用与创新能力。
10.对接外部合作伙伴,评估合作价值并推进合作落地,拓展数字化生态资源。
任职要求
1.本科及以上学历,计算机、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。
2.5 年以上工作经验,其中至少 3 年数字化项目管理、数字产品管理或业务数字化转型相关经验。
3.具备商用车 / 工程机械售后市场、OEM、车队支持领域从业背景,或数字产品经理、网联相关行业经验者优先。
4.熟悉网联技术原理、数字产品开发流程或企业数字化转型方法论,了解数据分析工具者优先。
5.商务拓展意识,具备基础的渠道拓展、销售思维,能对接外部合作伙伴,挖掘合作机会,支撑数字化生态建设。
6.具备 KA支持经验,能精准对接大客户数字化需求并提供定制化解决方案者优先。
加分项
1.有成功主导过大型数字化转型项目全生命周期管理经验。
2.具备从 0 到 1 搭建数字化团队或数字化运营体系的经验。
3.熟悉制造业 / 汽车行业售后市场或车队管理领域的业务流程与数字化痛点。
4.具备良好的英文听说读写能力。
5.拥有咨询公司数字化转型经验或车联网数字化相关经验。
6.具备丰富的后市场从业经验,深度理解后市场业务逻辑与数字化需求。