主要岗位职责
需求分析与挖掘: 配合销售团队拜访客户,与客户IT及业务部门进行技术交流,深度挖掘和引导客户需求。
方案设计与制定: 基于客户需求,整合公司及合作伙伴产品线,设计并撰写具有前瞻性、可行性及竞争力的技术解决方案、项目建设方案、产品配置清单及报价建议。
技术交流与宣讲: 主持或参与技术交流会、产品推介会、解决方案研讨会,向客户清晰、专业地呈现方案价值,解答技术疑问。
投标支持: 负责或主导投标项目的技术部分工作,包括标书技术部分编写、应标策略制定、技术答疑、讲标述标等,确保技术应答准确、出彩。
生态合作: 与厂商技术团队保持紧密沟通,获取最新产品技术信息和市场支持,共同策划针对性的联合解决方案。
内部协同: 为销售团队提供持续的技术赋能,并将项目信息清晰传递给项目实施团队,确保方案的可交付性。
任职资格要求
必备条件:
学历专业: 计算机科学、通信工程、电子信息、网络工程等相关专业本科及以上学历。
工作经验: 具备5年及以上系统集成行业或IT解决方案提供商售前技术支持工作经验。有成功支撑大型项目的经验者优先。
技术能力:
精通至少一个或多个技术领域(如:网络/安全/数据中心/云计算/协作/大数据/AI等),并对其余领域有广泛了解。
熟悉主流厂商(如华为、华三、思科、VMware、曙光/浪潮/深信服、微软、阿里云/腾讯云等)的产品和技术方案。
具备优秀的技术方案设计能力和文档编写能力,能熟练使用Visio、PPT、Word、Excel等工具绘制拓扑图、撰写方案书。
核心素质:
出色的沟通表达能力: 能够与客户各级人员(从技术员到高管)进行有效沟通。
强烈的客户服务意识和出色的演讲能力: 乐于站在客户角度思考,善于引导和说服。
卓越的学习能力: 能快速学习并掌握新技术、新产品和行业动态。
优秀的抗压能力和团队合作精神: 能适应多任务并行和短期出差的工作节奏。
优先考虑:
持有相关领域顶级认证者(如HCIE、VCP、PMP、CISSP、阿里云ACP/ACE等)。
具有金融、政府、教育、医疗行业背景和解决方案经验者。
具备一定的项目管理和财务基础知识。