岗位职责

1. 物流与库存管控：制定物流运输计划，协调资源保障时效；监控库存水平，预警积压或短缺风险；跟踪货物运输状态，处理异常问题；管理运输单据，统计分析运输数据，协调现场装卸交接工作 。

2. 订单与数据管理：负责销售订单录入、审核与全程跟踪，及时与客户、生产部门同步进度；整理客户资料、销售报表等数据，支持销售决策；规范管理销售合同签订与归档。

3. 客户服务支持：及时响应客户咨询，解决订单、产品相关问题；协助维护客户关系，提升满意度。

4. 跨部门协作：与生产、物流、财务等部门协同，保障交付与回款；向销售经理汇报数据与市场动态；处理客户投诉并跟进解决方案。

5. 专项事务处理：支持招标全流程工作；协同完成技术协议签订与执行；按规开具、管理销售发票；协调备货与发货；建立投诉台账，分析改进服务质量；完成会议筹备等行政支持工作。

任职要求

- 学历：本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。

- 经验：5年以上物流、销售内勤等相关工作经验，3年以上大石化厂工作经验，熟悉石化产品运输；有招标或化工塑料行业经验者优先。

- 能力：熟练使用Excel、CRM、ERP等工具；具备优秀的沟通协调、细节把控、应变抗压能力；责任心强，熟悉行业动态与产品知识。