1.订单处理：配合库房文员对接客户订单，详细了解订单信息，如产品种类、规格、数量、交货时间、交货地点等。审核订单，检查订单信息是否完整、准确，有没有不合理或不清楚的地方。对于有问题的订单，及时与客户沟通确认。
2.库存管理：及时与库房加工部对接，确保订单产品有货可发。若库存不足，及时与采购或仓库部门沟通协调补货，避免不能交付或者逾期交付等情况。
3.沟通协调：与采购客户保持良好沟通，及时回复客户关于订单的咨询、疑问和投诉，处理订单变更、取消等特殊情况。与公司内部各部门，如采购、仓库、物流等部门密切协作，跟进订单的备货、加工、发货、验货等进度，确保订单顺利交付。
4.数据统计分析：对各渠道每日/每月/每年数据进行统计和分析，如订单量、销售额、客户购买习惯等，为公司决策提供数据支持。定期制作订单报表，汇报订单处理情况和相关数据。