岗位职责：

1、负责处理生产过程中的质量异常，主导根本原因分析，并推动纠正与预防措施的实施。

2、独立负责客户投诉的处理，包括调查、回复、跟踪闭环，并定期输出客诉分析报告。

3、运用各类质量工具（如鱼骨图、柏拉图、5Why、控制图、散点图等）进行数据分析和问题定位。

4、参与或主导内部质量审核，协助维护质量管理体系的有效运行。

5、与生产、研发、供应链等部门协作，推动质量标准的落实与优化。

6、编制和更新质量控制文件、检验标准及作业指导书。

7、协助开展质量培训，提升团队质量意识和问题解决能力。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限（工科、质量管理等相关专业优先）。

2、5年左右制造业QA相关工作经验，有电子、机械、汽车零部件、注塑等行业背景者优先。

3、熟悉ISO9001等质量管理体系，具备扎实的质量工具应用能力。

4、熟练掌握各类图表分析工具（如 Minitab, Excel高级图表，QC七大手法等），能通过数据驱动决策。

5、具备优秀的异常处理和客诉应对能力，逻辑清晰，沟通协调能力强。

6、工作认真负责，能适应快节奏制造环境，具备较强的抗压能力。

上班时间：

8:30-12:00 13:30-18:00，周末双休

公司福利：

薪酬福利：五险一金、年终奖金、餐补、生日福利、过节福利

假期多多：法定节假日、年假、婚假、产假、哺乳假、六一半天假

文体活动：中秋博饼、篮球赛等各种文体赛事

后勤保障：营养食堂、免费宿舍、健身房、篮球场、职工幼儿园

培训发展：

平台大而稳，发展空间大。青蛙王子研学堂，量身打造各个岗位各个阶段培养课程，让小伙伴从职场小蝌蚪变身职场大蛙~