职位详情
客服(五险+午餐)
4000-5000元
太原市瑞视宝眼镜有限公司
太原
3-5年
本科
12-17
工作地址

山西药茶城4层

职位描述
一、岗位职责:
1、及时处理每日客户的订单,处理客户的售后问题;
2、收集整理客户资料,针对用户反馈数据优化服务方向;
3、通过企业微信、微信等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理;
4、妥善处理客户投诉,同步协作部门,共同促进客户问题解决。

二、岗位要求:
1、22-35岁,本科及以上学历,有客服从业经历,熟练使用电脑办公软件;
2、具有较强的服务意识,有独立思考及处理问题的能力;
3、具备良好沟通能力及抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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