岗位职责(客户对账、客服、内勤等工作):
1.负责公司系统的对接维护工作,负责订单录入、明细单审核、打单子;
2.为客户提供专业的咨询服务,解答客户售前-售中-售后咨询,确保客户满意度;
3.处理客户投诉,及时解决客户问题,维护品牌形象;
4.负责客户对账、退货,收款单与资金的核对;
5.日常员工入转调离、资料签署、社保开户增减员等内勤工作;
6.负责公司日常内务管理,确保办公室环境整洁有序。
任职要求:
1. 大专及以上学历,精通办公软件及系统的操作,熟练使用各种公式的处理和数据分析能力;
2. 具有较强的沟通能力和团队合作精神,有责任心;
3. 对工作细致认真,具备良好的组织和协调能力;
4. 能够熟练使用公司提供的各类软件和工具进行工作。