知识与经验
✔️ 具备丰富的 Windows 系统（Win10、Win11）操作及系统配置经验
✔️ 全面掌握 PC 硬件知识及硬件故障排查技能
✔️ 有应用程序支持流程的相关经验
✔️ 具备移动硬件配置经验
✔️ 能诊断基础网络问题
✔️ 有 ITSM 工具（如 ServiceNow 等）的使用经验
✔️ 了解最新版 Microsoft Office 套件
✔️ 了解安全工具（如杀毒软件等）
✔️ 掌握 PC 端的打印机故障排查知识
✔️ 了解各类 IT 前端硬件（如显示屏、投影仪、PC 配件等）
✔️ 了解 Google Suite 产品者优先
✔️ 掌握通过镜像或可引导 U 盘安装 Windows 操作系统的方法
✔️ 深入理解基础网络故障的排查与诊断
✔️ 熟悉思科 IP 电话与视频系统（包括硬件及虚拟服务器，如 UCS/VG/Room kit 或 CUCM/IMP/UCCX/CUIC/Jabber/WebEx 等）
个人特质
✔️ 密切关注 IT 行业趋势与新兴技术
✔️ 具备良好的中英文沟通能力（可与中外人员交流）
✔️ 对 IT 行业有浓厚兴趣