工作职责: 1.负责桌面终端、打印机、会议设备、操作系统、应用软件等安装、调试以及日常巡检运维； 2.负责ERP、SRM等应用系统维护与管理，协助新建系统项目推广和实施； 3.负责安装、维护办公区域网络，机房设备维护和巡检，以及相关故障排除； 4.负责IT办公资产设备的资产维护及管理； 5.负责CASE、ISSUE登记及IT服务台坐席值班安排； 6.参与编制运维相关的技术文档和使用手册，负责工厂的运维知识库推广应用和建设。 任职资格: 1.计算机及相关专业，大专及以上学历； 2.三年以上IT现场运维工作经验 3.熟练掌握Windows、MAC系统运维管理，熟悉交换机、路由器等设备设置，对新技术发展研究兴趣； 4.具备良好的服务意识及团队合作精神，工作积极主动，耐心细致，具有吃苦耐劳的精神; 5.能对日常频发问题进行识别